“太感谢你们，帮我重病母亲解决了领取补贴的大乐鱼体育下载app官网难题！”西乡县城关镇居民陈女士感谢道。
近日，陈女士前往西乡农商银行金牛路支行，咨询代理开存折业务办理流程，经了解，其母亲因脑梗瘫痪在床，因领取补贴需办理存折，但本人因病无法前往网点办理业务，让陈女士犯了难，便前往银行咨询，金牛路支行营业部了解到该特殊情况，支行行长按照特殊服务流程，迅速安排员工，第一时间上门为客户授权业务，在确认实际情况和老人真实意愿后，快速完成核实工作，帮助陈女士当日顺利办理了存折开户业务，解决了难题。
此次上门服务只是金牛路支行适老服务中的缩影，一直以来，该支行密切关注养老金乐鱼·体育APP下载融服务，在适老化服务过程中持续发力，不断解决老年客户的“急难愁盼”问题，适老化服务日趋专业化，切实提升了老年客户金融服务体验。后期，西乡农商银行将持续以实际行动践行、落实好“四心银行”的服务理念，不断获得茶乡百姓的认可。
文/图 徐欣景 何万杰
-乐鱼体育
